Discovery y estrategia para app cívica europea
Definimos desde cero la nueva experiencia móvil de Palumba: una app cívica para entender mejor las opciones políticas y participar en democracia.
Palumba es una asociación europea sin ánimo de lucro que trabaja para acercar la política y la participación democrática a las nuevas generaciones. El equipo quería reconstruir su aplicación móvil desde cero: una experiencia más clara, más fácil de usar y preparada para acompañar al usuario antes de votar.
Durante una semana trabajamos junto al equipo en la oficina, poniendo en común producto, diseño y tecnología. La app nueva no llegó a desarrollarse en esta fase porque el presupuesto se agotó antes de comenzar la implementación, pero el trabajo de definición sí quedó preparado.
Convertimos una idea ambiciosa en un plan de producto concreto para poder construirla con criterio.
definición de producto
plan para desarrollar
El reto
La aplicación existente necesitaba una reconstrucción completa para ofrecer una experiencia más clara y útil. El reto no era solo dibujar pantallas nuevas: había que decidir qué debía hacer el producto, cómo ordenar la información y qué arquitectura permitiría llevarlo a una app móvil sólida.
En una semana intensiva alineamos visión, alcance, flujos y decisiones técnicas con el equipo de Palumba, los diseñadores y la empresa que iba a encargarse del desarrollo.
La solución
Empezamos por la experiencia de usuario: qué necesita entender una persona antes de votar, qué preguntas debe responder la app y cómo reducir la fricción para que el proceso sea accesible incluso para quien llega sin contexto político previo.
Después aterrizamos la propuesta en flujos y pantallas concretas. Trabajé sobre los diseños en Figma junto a la diseñadora, revisando jerarquías, estados, navegación y decisiones de interacción para que el diseño no se quedara en una colección de pantallas bonitas, sino que pudiera convertirse en un producto coherente.
La semana también sirvió para dejar preparado el camino técnico: revisamos cómo estructurar la aplicación, qué partes debían resolverse desde el principio y qué decisiones convenía posponer para no sobredimensionar la primera versión.
Qué dejamos preparado
Qué debía resolver la nueva app, para quién y con qué prioridades.
Una base compartida para que diseño y desarrollo trabajaran sobre el mismo producto.
Acompañamiento a la diseñadora para validar jerarquías, estados y decisiones de interacción.
Decisiones de arquitectura y prioridades para que el desarrollo pudiera arrancar con una base clara.
Estado del proyecto
La nueva aplicación quedó definida y lista para pasar a desarrollo, pero esa fase se pausó cuando el proyecto se quedó sin presupuesto. La app pública actual de Palumba sigue disponible en su web oficial; este caso documenta el trabajo de producto y mentoría realizado para plantear su siguiente versión, no un desarrollo que llegara a producción.
Un buen desarrollo empieza mucho antes de escribir código: empieza cuando el equipo comparte qué problema está resolviendo y qué significa hacerlo bien.
