Plataforma para coordinar transporte de mascotas
Diseñamos una herramienta para organizar el transporte de mascotas: solicitudes, clientes, rutas, pagos, documentos y seguimiento en un mismo lugar.
Kache Envíos necesitaba algo más que una web para captar solicitudes. Necesitaba ordenar todo el trabajo que ocurre después: conocer a cada cliente y mascota, coordinar rutas, preparar documentos, gestionar pagos y mantener informadas a las personas durante el viaje.
Una vista general para saber qué está pasando y qué requiere atención.
Rutas y servicios organizados para que el equipo pueda coordinar cada viaje.
Una operación compleja, explicada de forma sencilla
La plataforma reúne en un mismo espacio lo que antes podía quedar repartido entre mensajes, hojas de cálculo y documentos sueltos. El equipo puede trabajar con solicitudes, clientes, rutas, vehículos, cartas y facturación desde una única herramienta.
Para quien contrata el transporte, la experiencia es más tranquila: puede guardar los datos de sus mascotas, consultar sus solicitudes y recibir actualizaciones sin tener que preguntar cada vez.
espacio de trabajo
experiencias: cliente y equipo
información disponible
casos y rutas por coordinar
Lo importante es que el equipo pueda seguir trabajando
El producto se ha construido alrededor de la operación real: estados claros, recuperación de pagos pendientes, documentos descargables y pantallas que priorizan la siguiente acción.
No es una demostración abstracta de software. Es una herramienta que se está preparando para acompañar el día a día de una empresa de transporte especializada.
Más orden en cada paso de la operación
La parte administrativa también queda dentro del mismo flujo: facturas, plantillas y documentación se preparan desde el contexto de cada servicio, sin saltar entre herramientas.
La facturación queda vinculada a la operación, con menos trabajo repetido.
Plantillas para repetir procesos habituales con más consistencia.
